一、投前評估，控風(fēng)險。標(biāo)的項目獲取前綜合評估，給出項目獲取的安全邊界，出具可研報告。
租售市場調(diào)研及分析、不利條件排除、商業(yè)模型、財務(wù)模型、產(chǎn)品模型、租售價值匡算、總體市場定位戰(zhàn)
二、投后規(guī)劃策劃，提升價值，預(yù)控風(fēng)險，不犯錯。
項目獲取后圍繞投資方商業(yè)模式和財務(wù)模型，輸出全案策劃及測算。
定位策劃、商業(yè)規(guī)劃、全過程設(shè)計咨詢、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、機(jī)電配置、交付標(biāo)準(zhǔn)制定、面向投資回收的財務(wù)測算、招商及籌開經(jīng)濟(jì)測算、開業(yè)后5年期的綜合經(jīng)濟(jì)測算包括：租賃收入、停車收入、管理費(fèi)收入、多經(jīng)營收入、全口口徑運(yùn)營成本(基礎(chǔ)物業(yè)管理成本、工程機(jī)電年檢維護(hù)、人力成本、營銷推廣費(fèi)用、管理費(fèi)用、保險費(fèi)用)、稅負(fù)籌劃及測算。
三、招商及開業(yè)執(zhí)行
1、租售協(xié)同的招商方案制定(一切以投資方商業(yè)模式和財務(wù)模型為指導(dǎo)，若有銷售需求)
以高出租率、高優(yōu)質(zhì)品牌占比、高存活率為目標(biāo)首輪面世的租賃政策制定：
分鋪?zhàn)赓U定價、管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、免租期、租金模式、合同期、遞增率、租金支付方式等
2、結(jié)合工程進(jìn)度及銷售需求，編制招商進(jìn)度計劃
3、面向租賃及運(yùn)營管理以及銜接兼容銷售模式的法律文件體系編制啟用
4、交付標(biāo)準(zhǔn)制定
5、租賃簽約及商鋪交付
6、租戶裝修方案審查及裝修工程監(jiān)管
7、開業(yè)策劃方案及開業(yè)營銷預(yù)算編制
8、開業(yè)活動執(zhí)行
9、開業(yè)后評估(開業(yè)后30天內(nèi)出具)
四、系統(tǒng)化的運(yùn)營管理
1、總體經(jīng)營目標(biāo)制定、過程檢視、優(yōu)化
出租率、回款率、租賃經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、運(yùn)營管理成本控制、運(yùn)營利潤率指標(biāo)
業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)、分業(yè)態(tài)租金坪效、全場銷售額、全場銷售坪效、分業(yè)態(tài)銷售坪效
全場租賃費(fèi)用/銷售額、客流及客流走勢、停車經(jīng)營指標(biāo)、多經(jīng)數(shù)據(jù)指標(biāo)、營銷費(fèi)用/綜合租賃收入
2、承租人經(jīng)營支持服務(wù)體系
全場營銷推廣資源提供(廣告位、輔助導(dǎo)示、DP點(diǎn)位)
全場租戶及品牌包裝推廣，并上線線上平臺
經(jīng)營問題商家指導(dǎo)幫扶
商家銷售數(shù)據(jù)收集分析
經(jīng)營風(fēng)險商家預(yù)警及前置招商
租賃相關(guān)的費(fèi)用催繳
租賃糾紛處置
租戶進(jìn)退場管理(交付標(biāo)準(zhǔn)及收鋪標(biāo)準(zhǔn)和流程)
3、持續(xù)優(yōu)化的消費(fèi)者服務(wù)體系運(yùn)行
全場客流數(shù)據(jù)收集分析(絕對數(shù)據(jù)及走勢規(guī)律)
消費(fèi)者社群運(yùn)行及維護(hù)
導(dǎo)視系統(tǒng)維護(hù)及優(yōu)化
公開的顧客投訴建議通道
顧客糾紛預(yù)防及高效處置
4、高標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)執(zhí)行
保安、保潔、綠化、機(jī)電維護(hù)、工程維修、公區(qū)能耗管理、項目外立面形象及夜間燈飾管理、停車服務(wù)
5、風(fēng)險管理及轉(zhuǎn)移(完善的保險合同簽署及專業(yè)理賠)
6、項目品牌及公司管理品牌營銷推廣體系
年度營銷推廣計劃及預(yù)算
季度、月度、重大節(jié)點(diǎn)營銷活動策劃及執(zhí)行
線上自媒體&駐留“在地”線上官方平臺運(yùn)維
項目獨(dú)特節(jié)日、社會公眾記憶點(diǎn)事件包裝放大
項目觸發(fā)UGC自分享的沉浸式場景設(shè)計呈現(xiàn)
外部協(xié)同營銷的社會品牌內(nèi)容資源持續(xù)整合利用
政府及公益機(jī)構(gòu)常態(tài)社會公共服務(wù)活動定點(diǎn)整合
負(fù)面事件預(yù)防及危機(jī)公關(guān)快速響應(yīng)預(yù)案
7、特定公共關(guān)系維護(hù)及機(jī)構(gòu)客戶促進(jìn)
政府端良性協(xié)作溝通及特定政策爭?。?/p>
街道社區(qū)、城管局、市場監(jiān)督所、商委、交巡警、派出所
機(jī)構(gòu)化大客戶團(tuán)購渠道建立：銀行、醫(yī)院、學(xué)校、國資體系、特定大型企業(yè)
五、資產(chǎn)經(jīng)營
持續(xù)豐滿業(yè)態(tài)構(gòu)建以提升單客價值的消費(fèi)生態(tài)閉環(huán)
持續(xù)以提升租賃單元估值的租賃調(diào)整計劃
周邊及競品租售市場動態(tài)季報及其影響評估
存量資產(chǎn)價值評估(年度)，出具資產(chǎn)處置建議方案、計劃、測算
