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著名紅木家具品牌:企業(yè)競爭優(yōu)勢源自于完美的服務

來源于本站原創(chuàng) 2017年08月18日 閱讀(

著名紅木家具品牌:企業(yè)競爭優(yōu)勢源自于完美的服務

在現(xiàn)在大市場的經(jīng)濟情況下,任何行業(yè)都逃不開競爭和障礙。市場上是由消費者說了算的,消費者喜歡什么,需什么,市場上就會出現(xiàn)什么。但偶然候,企業(yè)也需為自身制造一些需求,以期取得消費者的光顧。而關于紅木家具企業(yè)來說,想要取得優(yōu)秀的銷量,首要必須取得消費者的信賴和喜歡。而如何才能讓消費者信任企業(yè),并選購紅木家具產(chǎn)品呢?這就需從以下五個方面起頭了。

賣服務

賣服務不斷是各行各業(yè)在引薦的營銷花招之一,服務業(yè)是加強產(chǎn)品附加值的最佳辦法。產(chǎn)品和服務、制造業(yè)和服務業(yè)不斷結(jié)合,很多制造業(yè)的生產(chǎn)方法都能夠引入服務業(yè)中。但是,服務具有自己的非實體性的特性,這就決定了服務企業(yè)必須把服務提高到一個應有的高度,系統(tǒng)標準地為客戶做好每一個關鍵點的服務,構(gòu)成獨具特征的新型服務形式。

服務營銷的方向,便是要不斷完善服務,讓消費者徹底領會和認同品牌的服務,使服務產(chǎn)品“實體化”,這是處理中國紅木家具企業(yè)服務軟肋的一種有效途徑。

賣品牌

賣品牌是如今紅木家具企業(yè)盛行的趨向,可就算是賣品牌,也是有區(qū)別的。紅木家具商家通過生產(chǎn)適銷對路的商品,提供貼心到位的服務得到消費者的信任和忠誠,構(gòu)成企業(yè)一筆無形資產(chǎn),所謂的品牌便是口碑;紅木家具商家借母公司的無形資產(chǎn),沒有貼心的服務,沒有完整的商品,只有獨秀一枝的自豪,愛買不買,鄉(xiāng)巴佬止步,所謂的品牌便是虛榮。

賣“品牌”,照舊“賣”品牌,這是一個問題。


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