一、售后服務(wù)要做好
現(xiàn)在打開不少太陽能路燈企業(yè)的網(wǎng)站,裝修案例或效果圖都十分酷炫,設(shè)計(jì)方案等也個(gè)性十足。讓人一眼看到就很心動(dòng),然后再看一下價(jià)格貌似也比較合理,就決定裝修了。結(jié)果,卻每每出人意料,不僅裝修效果和網(wǎng)上的效果圖是天壤之別,而且各種款項(xiàng)的擴(kuò)增也是讓人無奈。期望值很高結(jié)果卻讓人大失所望,過后市場(chǎng)口碑自然不會(huì)好。在當(dāng)今這“用戶至上”的時(shí)代,太陽能路燈企業(yè)不僅要在面子上做好,完善售后卻更是重中之重。
二、木門消費(fèi)負(fù)責(zé)
太陽能路燈產(chǎn)品是家裝消費(fèi)里面比較重要也比較復(fù)雜的一部分,從設(shè)計(jì)到選材以及制作到安裝都是很繁瑣而又需要十分專業(yè),每位消費(fèi)者都希望享受簡(jiǎn)單而又透明的服務(wù)。但有的太陽能路燈企業(yè)卻搞錯(cuò)了用戶體驗(yàn),有的將所有的步驟流程模塊化,讓用戶自主進(jìn)行選擇。但是對(duì)裝修不太了解的消費(fèi)者卻又要花大把時(shí)間去搜索比價(jià),而且最終選定的也不見得是好的,費(fèi)時(shí)費(fèi)力卻沒有很好的效果。雖然足夠透明,但是卻讓很多消費(fèi)者難以選擇。
三、電商的新發(fā)展
太陽能路燈企業(yè)利用電商渠道做銷售雖然能更好的把握市場(chǎng),但發(fā)展電商卻也有很多限制,所以太陽能路燈企業(yè)想在大市場(chǎng)上有一番作為,太陽能路燈企業(yè)方面就必須從設(shè)計(jì)、材料、生產(chǎn)、安裝甚至售后出發(fā),一步一步做細(xì)做好,貼近用戶,滿足用戶的心理需求。
太陽能路燈企業(yè)進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)+勢(shì)在必行,這也是時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì),但是企業(yè)方面更要看清讀懂互聯(lián)網(wǎng)+,從完善自身做起,在未來發(fā)展中,做大做強(qiáng)!